[インタビュー] ケイティ・スネディカー、CEO兼共同経営者

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミックの真っ只中、革新的な 3D プリンティング会社である Jett3D は、CEO のケイティ・スネディカー氏の賢明なリーダーシップのもとに誕生しました。 2020 年 7 月に設立され、世界的な不確実性が特徴的な時期に、スネディカー氏は市場調査と分析における深く根付いた専門知識を活用して、3D プリンティングに対する独自の実践的なアプローチを開拓しました。 「もう少し物理的なことをしたかったのです」とスネディカーさんは、建設業界によって形作られた彼女の子供時代を振り返った。

スネディカー氏の 3D プリントへの道のりは型破りなものでした。 大手 PR 会社である Weber Shandwick での役職を辞めた後、彼女は無給のインターンシップを通じて 3D プリンティングに真っ向から取り組むことを決意しました。 3D プリンティングの世界へのこの実践的な没入はパンデミック以前から行われていましたが、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) によって世界が停滞したとき、スネディカーさんは自分の経験を活かして新しい道を切り開く機会と考えました。

「私たちは、[3D プリンティングで] 支援が必要な多くの人々から話を聞いていました…[業界では] 大量生産が本当に求められていましたが、実際のクライアントのプロジェクト管理となると、3D プリンティングへの特殊なアプローチなど、 [何も]ありませんでした」と彼女は説明した。

スネディカー氏は、市場に真空があり、3D プリンティングにおけるよりパーソナライズされたコンサルティング ソリューションが必要とされていると認識しました。 そして、世界が停止しているため、新しいベンチャーを立ち上げるリスクは不思議なことに減少しているように見えました。

スネディカー氏は市場調査の経歴により、大企業と取引する際に不可欠なプロジェクトと顧客管理のスキルを身につけていました。 このようなチームと協力するには、異なるレベルのプロフェッショナリズム、「企業用語」の語彙、微妙なアプローチが必要です。 彼女の中心的な焦点は何ですか？ 顧客のニーズを理解する。

この洞察に基づいたアプローチが Jett3D の製品を強化します。 同社は物理的な部品やプロトタイプを作成するだけではありません。 ただし、コンサルティングサービスを提供し、各部品の意図された機能を理解し、それに応じて材料と設計を調整します。 スネディカー氏は、天窓プロジェクトに耐久性のあるエンジニアリンググレードの部品を必要としたファサード会社の例を挙げ、別の事例で必要とされたより単純なフィラープラスチック部品と対比させた。

この変革の時代において、スネディカー氏とジェット 3D 氏は、3D プリント部品であれコンサルティング サービスであれ、クライアントのニーズを理解し、満たすことが依然として最重要であることを実証しています。 パンデミックで生まれたアイデアから急成長する企業に至るまでの同社の歩みは、イノベーションの力と市場を深く理解することの価値を強調しています。

Jett3D の現在の体制とチーム

Jett3D は 3 人の共同創設者でスタートし、そのうちの 2 人は今でも積極的に関与しています。 元の共同創設者の 1 人は、よりクリエイティブな道を追求するために退職しましたが、Jett3D は実用的なアプリケーションに重点を置いているため、会社は彼女にとって理想的とは言えませんでした。

残りの共同創設者は機械エンジニアで、特に材料の選択に関して会社内で重要な役割を果たしています。 会社が成長し続けるにつれて、スネディカー氏は生産マネージャーを雇用する必要性が高まっていることを認識していますが、まだ雇用していません。

同社はまた、ビルディング インフォメーション モデリング (BIM) を専門とする建築家や、同社が模索し始めたもう 1 つの新しい分野であるジュエリーや特許図面の作成を支援する個人など、さまざまなフリーランサーとも協力しています。

テクノロジー、ボリューム、およびアプリケーション

Jett3D は、溶融堆積モデリング (FDM)、光造形 (SLA)、選択的レーザー焼結 (SLS)、マルチ ジェット フュージョン (MJF) などの複数の 3D プリンティング テクノロジーを利用しています。 特殊な要件については、Fast Radius などのパートナーにアウトソーシングします。 同社は主に HP の MJF を使用し、PA 11 および PA 12 材料を好んでいます。

現在、Jett3D は大量生産メーカーになることを目指しておらず、代わりにクライアントとの長期的な関係を築くことに重点を置いています。 彼らのプロジェクトはプロトタイピングから大規模な注文まで多岐にわたります。 最大 50,000 個の注文に対応することもありますが、平均生産量は通常 5 ～ 200 個の範囲です。

Jett3D は主に最終用途のアプリケーションをターゲットにしており、機能的で耐久性があり、独自の特性を持つことを目的とした部品を製造する高忠実度の材料に焦点を当てています。 自動車産業と建設用途が主な関心分野です。 彼らは、3D プリントしてクライアントのニーズに合わせてカスタマイズできる、見落とされがちな小さな部品に取り組んでいます。

Jett3D はエンジニアやデザイナーと協力し、CAD 図面やスケッチを 3D 印刷可能なファイルに変換するのにも役立ちます。 彼らは顧客との対話を維持し、顧客が 3D プリントのプロセスを完全に理解していることを確認します。 同社は、企業と協力することでより効率的になり、価格に左右されにくくなり、手を抜くことなくクライアントの要件をより適切に満たすことができることに気づきました。

業界の競争状況について尋ねられたとき、スネディカー氏は興味深い意見を述べました。「私たちは他の企業と実際には競争していません。価格で競争することもありますが、私たちの価値提案は異なります。私たちが輝けるのはビジネスツー企業です。」ビジネスとコンサルティングの領域。」 これは、Jett3D が最安値争いに巻き込まれていないことを意味します。 その代わりに、特に 3D プリントをどのように活用すれば有利かよくわからない企業に、付加価値のあるサービスを提供しています。

スネディカー氏は、自社の販売戦略を展開する際に、自社のアプローチをリピート ビジネス、LinkedIn のアウトリーチ、オーガニック検索という 3 つの異なる「ファネル」に分割しました。 興味深いことに、電子メールや電話による販売戦略の策定に時間とリソースを投資したにもかかわらず、顕著な成功は LinkedIn によってもたらされています。 スネディカー氏は、権威を示すことと親しみやすい口調を保つこととの間で微妙なバランスをとる、魅力的で思慮深いコンテンツを作成する取り組みを強調した。

最後に、3D プリンティング技術プラットフォームの問題点について尋ねると、スネディカー氏は 1 つの重要な領域、つまりカラーに焦点を当てて答えました。 Jett3D のクライアントの多く、特に建築プロジェクトに取り組んでいるクライアントは、正確なカラー マッチングを必要としています。 スネディカー氏は、「私たちは色について多くのリクエストを受け取ります。これらの建設ファサードプロジェクトでは、しばしばカラーマッチングが必要になる傾向があります。それは非常に特殊なことですが、私たちはそれについて多くのリクエストを受け取ります。」と述べました。

添加剤の採用の拡大

3D プリンティングの変化する分野では、100 万個の部品の生産や大量生産というとらえどころのないコンセプトが特別な魅力を持っています。 この現象は、業界の地平線に現れたり消えたりする周期的な傾向として現れることがよくあります。 スネディカー氏は、Merit3D からの 100 万個のエポキシ チューブ ハンガーの Adhesives Technology 注文など、最近の大量 3D プリンティング プロジェクトの例について触れました。

しかし、材料の性能に対する懸念が一因となって、3D プリンティングに関して企業の間で懸念が根強く残っているとも述べた。 「当然のことながら、この素材に対して多くの不信感があると思います。なぜなら、私はつい最近まで、この素材が本来の役割を果たしてくれるかどうかについて、時々少し不安になることがあります。」

これは、業界の難題を浮き彫りにしています。企業は、思い切って行動するのと同じように、3D プリンティング テクノロジーの機能を完全に信頼するのは難しいと感じるかもしれません。 しかし、スネディカー氏は、より多くのケーススタディと実際の使用例がこの懸念を軽減できると信じています。

大規模生産に関してスネディカー氏は、「このような大規模生産を行っている多くの企業は、3D プリンティングが信頼性が低いか遅いと考えているだけだと思いますが、実際はそうではなく、実際はそうではありません。本当に高価ですが、繰り返しになりますが、実際にはそうでもありません。」 速度と価格の問題は、アプリケーションに応じて再構成する必要があることがよくあります。 ユーザーが他の方法で目標を達成できるかどうか。 あまりニュアンスの異なる言葉で考えると、その真の可能性を逃すことになる可能性があります。

Jett3D は、さまざまな企業のエンジニアやデザイナーと緊密に連携することで、CAD 設計と 3D プリンティングの間のギャップを埋め、テクノロジーをより利用しやすく、より幅広い用途で効果的なものにすることを目指しています。 彼らは、クライアントとの活発な対話を維持するよう努め、3D プリント プロセスとそれが提供できる独自の利点についての理解を深めています。

閉会にあたっての思いについて尋ねられると、スネディカー氏は心からの喜びと感謝の気持ちを表明した。 彼女はこう述べた。「私が人々と分かち合いたいのは、この仕事ができて本当に幸せだということです。本当に感謝しています…私はこの会社を心から愛していますし、とてもクールでとても楽しいです。私はただ自分の楽しみを楽しんでいます」と述べた。やってるよ。」

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注目の画像は PDW ドローンのハウジングを示しています。 写真はJett3D経由。

Michael Petch は 3DPI の編集長であり、3D プリンティングに関する数冊の本の著者です。 彼はテクノロジーカンファレンスの定期的な基調講演者であり、グラフェンやセラミックスを使用した 3D プリンティングや、食料安全保障を強化するためのテクノロジーの利用などのプレゼンテーションを行ってきました。 マイケルは、新興テクノロジーの背後にある科学とそれに伴う経済的および社会的影響に最も興味を持っています。